Sebagai pusat medis utama di kota Medan , fasilitas kesehatan memiliki tugas penting dalam menangani jasa pengobatan bagi masyarakat wilayah dan sekitarnya. Rumah Sakit ini terus berupaya mengembangkan standar layanan yang diberikan , melalui berbagai langkah untuk terwujudnya aksesibilitas pelayanan yang optimal bagi semua pasien. Lebih lanjut, RS